В целях информирования и просвещения граждан, в рамках повышения финансовой грамотности населения обращаем внимание граждан, что необходимо делать в случае если Вы совершили перевод незнакомому человеку или наоборот на Ваш счет кто-то прислал денежные средства. Что же делать в таких случаях и можно ли вернуть ошибочный перевод?
Случай 1. Вы по ошибке перевели деньги
Вернуть эти деньги можно, но сложно. Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать.
Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд. По Гражданскому кодексу ошибочное получение чужих денег считается необоснованным обогащением. Так что вы имеет право подать иск о взыскании этой необоснованно полученной суммы.
Что можно сделать:
Можете подать иск в суд. Это потребует вашего времени и денег, но если вы твердо намерены добиться справедливости, стоит попробовать. В суд нужно будет представить убедительные доказательства того, что деньги вы отправили именно по ошибке.
Случай 2. Вам сделали перевод по ошибке
По сути, вы не обязаны суетиться, тратить свое время и силы, чтобы найти отправителя и перечислить эту сумму обратно. Но по закону получение этих денег считается необоснованным обогащением.
И хотя никакого наказания за это не предусмотрено, нужно иметь в виду, что владелец денег может в любой момент подать на вас в суд. Поэтому лучше сразу вернуть полученную сумму.
Как стоит действовать:
«Я получила смс о том, что кто-то положил мне на телефон 400 рублей. Потом позвонил мужчина и сообщил, что по ошибке отправил сумму на чужой счёт (мой). Я вежливо выслушала его и предложила решить проблему с помощью оператора...»
Будьте бдительны, не наступайте на чужие грабли!
По фамилии отправителя вы поймете, знакомы с этим человеком или нет. Если же это компания, позвоните или напишите ей и уточните, что это за платеж.
Какой бы платеж или перевод вы ни делали, стоит очень внимательно вводить реквизиты. Лучше несколько раз перепроверить все данные, чем потратить немало сил и времени на исправление ошибки.
Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, помощь в составлении претензии вы можете, обратившись в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) в Буинском, Дрожжановском, Тетюшском, Апастовском районах телефону 3-52-89, или в письменном виде по адресу: г. Буинск, ул.Ефремова, д.135 В.
Последнее обновление: 23 апреля 2021 г., 15:07